계정 문의
닉네임, 발생 시간, 로그인 오류 문구를 준비하세요. 비밀번호는 적지 마세요.
SUPPORT DESK HOLDz OPERATIONS CENTER
문제를 정리하고,
정확하게 전달하라.
문의 양식을 작성하면 HOLDz 운영팀 전용 문의함에 접수됩니다. 비밀번호와 결제 전체 정보는 절대 작성하지 마세요.
INQUIRY BUILDER
문의 내용 만들기.
접수 완료 후 발급되는 문의 번호로 처리 상태를 관리합니다. 작성한 문의 문구도 자동으로 복사되어 필요하면 디스코드에 함께 전달할 수 있습니다.
ADMIN ONLY운영진 전용 문의함 저장 · 비밀번호·인증번호 입력 금지
SUPPORT CATEGORIES
문의 유형별 준비 정보.
결제·상점
구매 일시, 상품명, 결제 확인에 필요한 최소한의 주문 정보만 준비하세요.
플레이어 신고
대상 닉네임, 발생 시간, 상황 설명과 원본 스크린샷 또는 영상이 필요합니다.
버그 제보
발생 위치, 재현 순서, 사용 중이던 아이템과 오류 메시지를 자세히 적어주세요.
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운영진은 비밀번호와 인증번호를 요구하지 않습니다.
개인정보가 포함된 자료는 공개 채팅에 올리지 말고 공식 지원 채널의 안내를 따르세요.